Премия продолжает партнерство с «Газпром-Медиа Холдингом»: Полина Тризонова раскрыла секреты управления коммуникациями цифровых активов для книги «Мастера репутации»

Мы рады объявить, что наше масштабное стратегическое партнерство с «Газпром-Медиа Холдингом» успешно продолжается второй год подряд. В преддверии грядущего 15-летнего юбилея премии, как уже говорили ранее, мы готовим к публикации уникальное издание — книгу «Мастера репутации». Героями книги становятся ведущие топ-менеджеры индустрии, чьи решения меняют ландшафт современных коммуникаций.

Своим опытом и инсайтами для книги поделилась Полина Тризонова, директор дирекции по стратегическим коммуникациям цифровых активов «Газпром-Медиа Холдинга». Придя в компанию, Полина внедрила в управление известную трехмодальную концепцию Run-Change-Disrupt, перестроила разрозненные процессы и за первый же год работы увеличила цитируемость цифровых активов холдинга в три раза.

В интервью для книги Полина подробно рассказала о том, как превратить PR из сервисной функции в стратегического советника для бизнеса, как эффективно использовать искусственный интеллект в ежедневной рутине пресс-службы и почему жесткое деление на треки помогает победить хаос.

Полина Тризонова: «Я искренне убеждена, что PR — это стратегическая функция. Но одновременно и сервисная. Мою команду воспринимают как эксперта, советника. Умение добиться такого отношения к функции PR внутри компании — мой конек. Для этого на начальном этапе работы нужно проявить проактивность и вовлеченность в дела компании — разобраться, что происходит, какие есть болевые точки и чем пиарщик может помочь в решении задач. Но при этом дальше важно быть полезным своей компании во всем и обеспечить максимальный комфорт внутреннему клиенту. За такой подход одна моя подруга, известный PR-директор, называет меня стюардессой прайвет джета».

Особое место в новой коммуникационной стратегии холдинга заняли бизнес-составляющая и технологии — компания во внешнем контуре должна четко позиционироваться как сильный IT-бренд в медиа. Ярким примером качественной перезагрузки стал кейс с SMM-стратегией видеохостинга Rutube.

Полина Тризонова: «В части SMM мы переделали официальный канал Rutube. Прежде его тон можно было охарактеризовать как "официально-базовый". Там были новости об открытии новых студий, подписании соглашений о сотрудничестве. Мы решили рискнуть, и теперь канал ведется якобы от имени нашего коллеги. Мы назвали его "Я — Rutube". Там теперь рассказывают не только о новостях компании, но также автор делится аналитикой и мнением по каким-то вопросам, рассказывает о пользовательском контенте. Tone of Voice сильно поменялся — теперь он звучит менее официально и более дружелюбно. <...> Вовлеченность аудитории значительно выросла».

Полина также открыто поделилась личной профессиональной философией, отметив, что идеальный сотрудник должен обладать стрессоустойчивостью, гибкостью, честностью и смелостью, ведь «страх парализует инициативу, а без нее в современном мире делать нечего».

Полная версия интервью с разбором антикризисных протоколов, работы с ИИ и деталями ярких PR-кампаний цифровых активов «Газпром-Медиа Холдинга» войдет в юбилейную книгу «Мастера репутации». Следите за нашими анонсами!